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别让老年人在“花钱”上犯难

来源:河洛时评 发布时间:2023-08-14
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来源:河洛时评 时间:2023-08-14

最近,有网友爆料其在上海市浦东新区人民医院停车场缴纳停车费时,用5角纸币支付,收费员不仅拒收,还当场撕毁,网友询问拒收原因,收费员称:“我们不收,没有为什么。”该视频一经发出,旋即引发网友广泛关注、讨论。

  最近,有网友爆料其在上海市浦东新区人民医院停车场缴纳停车费时,用5角纸币支付,收费员不仅拒收,还当场撕毁,网友询问拒收原因,收费员称:“我们不收,没有为什么。”该视频一经发出,旋即引发网友广泛关注、讨论。

  据悉,有关部门已对视频中的收费员进行行政处罚,捍卫了法定货币不得毁损、拒收的“尊严”。可是,只把板子拍到个体收费员身上,恐怕还没有打在要害。生活中,这样的事并非个例,时不时会有经营场所被曝出以各种理由拒收现金,并因此受到处罚。其背后,既有经营者法治意识不强的因素,也映射出移动支付时代,传统的现金支付正面临着冲击,这也让很多不习惯使用移动支付的老年人常常感到无所适从。

  如今,移动支付已成为生活常态,人们出门消费,一部手机便可以全部搞定,带来了极大的便利。然而年轻人的“便利”却是老年人的“不便”,很多老年人难以像年轻人那样熟练操作智能电子产品,面对移动支付常常“不敢用、不会用”。当年轻人对扫码点餐、软件叫车、线上订票等操作习以为常时,手里攥着现金的老年人却屡屡碰壁。

  说到底,支付方式的改进是为了给人们带来便利,倘若只提供移动支付这一个选项,给使用现金支付的人带来麻烦,无疑是顾此失彼。因此,在鼓励移动支付的同时,也要给传统支付留出应有的空间,这既是捍卫现金的合法地位,也是呵护包括老年人在内的消费者的支付习惯。

  在人口老龄化的今天,我们不能放任老年人成为时代的“绝缘体”和“边缘人”。这些年,洛阳一直在积极推行适老化改造,博物馆、商场等场所都在硬件方面进行了适老化升级,与此同时,诸如预约、支付等软件方面的适老化也应持续做实做好。坚持传统服务与智能创新相结合,不让老年人在“花钱”上犯难,才能让这些场所的大门真正为老年人敞开。(洛报融媒·洛阳网新闻观察员 洛谭)


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